UniCredit down: problemi all'app mobile, ora è risolto

Brutta mattinata per i clienti di UniCredit: l'app mobile della banca ha smesso di funzionare correttamente, lasciando a piedi migliaia di utenti che cercavano di accedere al proprio conto o effettuare operazioni dal telefono. I problemi hanno riguardato principalmente il login e la navigazione all'interno dell'applicazione, con errori che comparivano sia su Android che su iOS.

A sentimento personale, il prodotto convince meno di quanto racconti il comunicato — ma è una prima impressione, non un giudizio finale.

Le segnalazioni hanno iniziato ad accumularsi sui social network e sulle piattaforme di monitoraggio come Downdetector, dove in breve tempo si è registrato un picco anomalo di report da tutta Italia. Il disagio ha coinvolto non solo l'app, ma in alcuni casi anche l'accesso tramite browser all'home banking, rendendo di fatto impossibile gestire il proprio denaro in autonomia.

La redazione di telefoni.net ha monitorato la situazione: il down di UniCredit si è protratto per un lasso di tempo limitato, dopodiché i tecnici della banca sono riusciti a ripristinare il servizio. Al momento della pubblicazione di questo articolo, l'app UniCredit risulta nuovamente accessibile e funzionante per la maggior parte degli utenti.

Disservizi di questo tipo, per quanto fastidiosi, non sono una rarità nel settore bancario digitale: la crescente dipendenza dalle app di mobile banking espone milioni di persone a interruzioni che, anche se brevi, possono creare non pochi grattacapi. Se riscontrate ancora problemi di accesso, il consiglio è di aggiornare l'applicazione all'ultima versione disponibile oppure di contattare direttamente il servizio clienti UniCredit per assistenza.